Perguntas Frequentes

Transparência da Facial Store

Criamos um espaço de perguntas e respostas com as dúvidas mais recorrentes em nosso dia a dia. 

Usamos isopor de parede dupla e gelox, que preservam a temperatura entre 2 a 8 graus por até 48 horas. Garantindo a integridade dos produtos.
Você pode pagar no PIX, cartão de débito ou crédito.
No caso de Toxina Botulínica, por se tratar de um produto sensível a temperatura, faturamos os pedidos para o interior do RS e SC (no máximo em 48 horas) de segunda a quarta-feira até as 15:00. O tempo de entrega depende da cidade, converse com um consultor para ter a informação precisa. Em Porto Alegre e região metropolitana faturamos os pedidos de segunda a sexta-feira, em geral, a entrega é realizada em poucas horas (no máximo em 24 horas). Oferecemos o serviço de pague e leve, onde o cliente pode retirar presencialmente em nossa unidade. Demais Produtos: Faturamento de segunda a sexta-feira até as 15:00, menos nos feriados. Similar ao tempo descrito acima. Favor confirmar com os nossos consultores.